الشكاوى والاستفسارات
نحن في "تركي للعود" نهتم برضاكم ونسعى لتقديم أفضل تجربة تسوق. إذا كان لديك استفسار أو شكوى، يُرجى التواصل معنا عبر الوسائل التالية:
-
واتس: 0508831755
كيف نعالج استفساراتكم و شكاواكم؟
-
نرد على جميع الاستفسارات خلال 24-48 ساعة عمل.
-
في حالة الشكاوى، سنطلب تفاصيل الطلب للمعاينة وحل المشكلة بأسرع وقت ممكن.
-
للشكاوى المتعلقة بالمنتجات (عيب أو تلف)، يُرجى الاطلاع على [سياسة الاستبدال والاسترجاع].
لماذا تتواصل معنا؟
-
استفسارات حول المنتجات (البخور، دهن العود، العطور).
-
مشكلات في الطلب أو التوصيل.
-
اقتراحات لتحسين خدماتنا.